El e-mail marketing es una de las herramientas más utilizadas en online marketing  como medio de comunicación comercial a una determinada audiencia por varias razones:
-    permite llegar a un amplio público a bajo coste
-    es sencillo realizar un seguimiento desde el ratio de apertura hasta la conversión y la postventa
-    plazo de entrega inmediato
-    posibilidad de respuesta y diálogo con el usuario/cliente
-    push contra pull
-    amplias posibilidad de segmentación
-    rentabilidad, por cada 1 $ gastado, se generan 47 $ de ingresos según datos de DMA (Direct Marketing Association)
Además el ritmo de crecimiento es constante. En España hay más de 15 millones de usuarios de Internet que reciben 350 millones de emails por día. Es decir, 23 email de media por persona. Cada usuario tiene una media de 2,3 direcciones activas siendo Hotmail el proveedor favorito del 70% de los usuarios, frente al 36% que usa Gmail y el 30% que utiliza el correo electrónico de su empresa.
Para acceder al correo, también crece el uso de los dispositivos móviles: el 12% de los usuarios que lo consulta también a través de Blackberry, Smartphone, I-Phone y PDA aunque continúa el predominio de los PC fijos (82%) y portátiles (56%).
Cada usuario de Internet está suscrito de media a 6,6 newsletters y las categorías predominantes de newsletter a las que están suscritos los usuarios de Internet son:
- viajes y turismo (58 %)
- noticias de actualidad, económicas y deportivas (51%)
- intereses personales como redes sociales y comunidades en línea (47%)
Los datos provienen del sondeo encargado por ContactLab que fue realizado el pasado febrero por Human Highway.
En la próxima edición OMExpo 2010 las visitas guiadas de email marketing que organiza AIC permitirán conocer más en profundidad las características de este sector, así como establecer contacto directo con proveedores de email marketing como Adsalsa, Selligent, Webpilots y Emailvision. ¡Te esperamos!