Toda estrategia de Social Media necesita contar con herramientas avanzadas de tracking para realizar diagnósticos y monitorización de acciones en las redes sociales.

Entre las tecnologías que están desarrollandose y destacando en el mercado se encuentra Radian6, tal vez la más completa y poderosa herramienta capaz de rastrear y presentar datos de microblogging, Facebook, Youtube, Google buzz, blogs y un largo etcétera, útiles para entender la manera en que los usuarios se relacionan con tu marca y la de tus competidores.

Entre las funcionalidades encontramos:

- identificar impactos positivos y negativos relacionados a nuestra marca
- analizar el volumen de conversaciones que genera un determinado tema
- identificar los contactos más influyentes o líderes de opinión
- focalizar el análisis en determinadas keywords, regiones, redes, lenguaje

La presentación de los resultados se realiza mediante dashboards personalizados que sirven para tener una idea clara de las tendencias y actuar con una estrategia de social media que focalice en potenciar los aspectos positivos y remediar los negativos.

A aquellos interesados en esta herramienta les recomendamos el registro para conseguir acceso a una demo y los webinars así como participar activamente en el blog de Radian 6 donde Cory Hartlen nos recibirá con respuestas e información.

Desde 2007 funcionando y todavía “no se sabía” cómo iban a empezar a ganar dinero gracias a su tráfico, que según Comscore supera los 23 millones de usuarios únicos sólo en EEUU.

No hacía falta pensar mucho, después de lo mucho que se ha hablado de la indexación de los tweets y la mucha “relevancia” que pueden tener para los usuarios que buscan en internet, que poco tardaría Twitter en copiar el modelo Google/Yahoo/Bing y poner sus anuncios en el buscador bautizados como “Promoted Tweets”. Serán, como dice Dick Costolo (Twitter CEO), ”anuncios relevantes, que servirán para mejorar la relación ya existente en twitter entre empresa y usuario”.

Esperamos que tarden menos tiempo que Yahoo! en lanzar su programa para trabajar las campañas offline. ¿Tendremos la posibilidad de convertirnos en “Promoted Tweets advertising proffesionals” algún día?

Leo estos días en los medios que el blog del alcalde de Barcelona, tiene un coste de 315.000 euros anuales, según ha denunciado el grupo municipal de CiU. Es decir, 863 euros diarios.

Esta mañana en AIC hemos debatido sobre si es razonable pagar estas cifras por mantener este blog que no parece tener mucha relevancia si juzgamos por el número de comentarios que contiene. Creemos que tamaño dispendio de dinero público roza la inmoralidad, más cuando no nos consta que este blog haya reventado los Traffic Rank de Alexa ni haya provocado una reacción en cadena a nivel planetario que impulse a millones de turistas cargados de divisas a visitar nuestra bonita ciudad o a cientos de emprendedores a obsequiarnos con una lluvia de millones estableciendo sus negocios en Barcelona, generando riqueza y puestos de trabajo que buena falta hacen en los tiempos que corren.

¿Cuáles son los resultados de este blog? Nosotros, que somos muy marketinianos, nos preguntamos cuantos leads y conversiones habrá tenido la ciudad con  este blog y si los ha tenido, cómo los podremos medir?